根据个人发展前途和社会的需要!

2004年5月——2004年11月从事10010接线员主要是负责用户日常的咨询、疑难、投诉等一些帮助！ 2004年12月——2006年3月主要负责用户资料管理，以及用户资料扫描录入！ 2006年4月至2007年9月主要负责用户资料稽核和核对客户的资料在系统里准确性、真实性、以及系统资料的录入标准!及用户质量分析！ 2007年9月至2009年10月负责网络维护部，负责基础网络线路的优化、更新和改造！ 2007年10月至今负责网络维护部，负责接入网宽固网络设备、线路的优化、建设、更新和改造！非常熟悉目前接入网主用设备的建设和维护工作【责任描述】：负责网络维护部从事传输网络维护工作，负责基础网络线路的优化、更新和改造！负责禅城联通传输线路网络的日常维护工作（线路迁改、传输网络改造、传输网络建设等） 2009年11月-2010年10月：资源管理室 【责任描述】：从事接入网资源管理工作，负责辖区内电缆线路资源的管理工作，号线资源管理工作，根据公司资源管理相关规范制定本地化管理规范，并组织相关单位执行相关管理规范。号线资源管理系统的维护，确保系统资料录入完整率及准确率，负责相关单位资源录入的考核工作。号线资源的调拨管理，根据区分公司当前资源情况与资源管理规范发布资源预警并合理控制资源调拨，提高资源利用率。工程验收项目的资源审核工作，确保新入网资源的准确率；对已验收工程竣工资料的存档与管理。EPON、FTTH的相关规范的落实与号线系统资源的管理。 ■ 中国联通禅城分公司 2010年11月—至今：运行维护室 【责任描述】：从事接入网网络维护工作，主要负责禅城区域的接入网（线路维护（电缆以及光缆）、宽带数据、语音、大客户专线等）维护工作。对接入网宽固网络设备、线路的优化、建设、更新和改造！非常熟悉目前接入网主用设备的建设和维护工作 1、 接入网设备维护工作：对目前运营商主流建设、使用的网络（XPON、FTTH、FTTB等网络的建设和维护非常熟悉）、目前运营商主流使用的ONU设备（OLT、ONT、光猫、网关）、三层交换机、深层汇聚交换机等网络设备的建设和维护等都非常熟悉； 2、 接入网机房内所有设备维护工作：（设备CC08交换机、光钎收发器、协议转换器、DSLAN设备、网关、网桥、机房搬迁等设备的维护工作）； 3、 维护集团客户的ONU（华为MA5600、5610、5620、5616等GPON设备）、光钎收发器等设备、语音专线、集团互联网专线、电路、视频专线等网络客户端设备的维护工作； 4、 接入网线路维护工作：主要工作内容是日常线路迁改、线路改造、线路维护工作，线路投诉工作。负责跟踪修理、抢修工程落实的相关工作，确保工程及时完成。 5、 接入网用户故障处理工作：负责禅城区域客户投诉、维护考核指标，代维管理等；管理日常代维单位无法处理的疑难故障、解决用户数固网络使用等问题；负责沟通、安抚用户升级投诉的妥善处理； 6、 负责语音和语音和IP网全面运行与维护管理工作，保证语音和语音和IP网的安全稳定运行。负责组织制定并执行语音和IP网的维护作业计划 7、 负责语音和IP网日常的故障处理，并负责向代维单位提供技术指导。 8、 负责组织编写本地语音和IP网络应急预案，并完成应急保障。 9、 负责语音和IP网台帐（资源、拓扑、电路资料、技术文档、管理文档等资料）的更新、共享、规范、管理工作。 10、 负责语音和IP专业业务开通及业务调单的执行。 11、 参加新建工程的设计会审，监督工程的实施，确保工程质量和施工安全；确保网络正常运行，组织做好各项工程的配合和验收工作；

主要是负责语音宽带ADSL终端分离设备的安装和调试!

主要负责产品的质量检测和质量分析报告，以及对产品改进信息跟踪！也就是通常所说的QC或者QA

* 已考取CAD电子线路辅助证书、计算机应用证书、移动通信终端设备维修证书 * 熟练操作windows平台上的各类应用软件（如Word、Excel、Access等），具一定的计算机网络知识 * 性格稳重，责任心强，具有较强的团队精神