珠宝方面

1、对接供应商，处理下单、开单、跟单、销售分析,负责跟供应商沟通订单进度； 2、统筹每月常规订单进行釆购,处理货品售前及售后问题、跟进起货情况、出货； 3、对新的定制货品，通过规模-价格-质量-服务等综合能力，为公司引进优质供应商； 4、对新定制货品与供应商询价，议价，为公司节约成本； 5、供应商的管理与评估优化； 6、维护供应商资料库； 7、维护系统对应产品的价格； 8、管控釆购货品返货准时率。 9、统筹物料收入、发出与相关部门对数； 10、与供应商对账，整理报表、核对发票，等 11、与客户沟通，处理退换货业务。

接收销售部给来的客户定单,确认其要求，交货时间等。 2.负责产品生产周期，跟进生产进度； 3.协助销售部进行报价

规划客服部门工作方向 管理客服员关于客服方面的工作

主要工作有以下：（1）处理客户订单事宜，包括报价、开单、寄货仓库及转仓消数 （2）回复相关零售部及公司内部办事处的邮件及及时跟进相关客户的咨询 （3）内部与零售部及营业员的沟通工作 (4）产品售后服务:包括货品质量并开出货品维修处理单等工作

番禺有线热线客服

能熟练操作电脑，日常表报

在校期间所学课程有：现代邮电通讯学、计算机网络应用

本人从国家单位投身到珠宝行业，这十多年另我收获到丰富的珠宝知识，亦对珠宝产生浓厚兴趣，还不断参加珠宝设计培训：包括珠宝手绘设计，珠宝电绘。通过这些技能和知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定的理解和掌握。我不满足现有的知识水平，期望在实践中得到全面的锻炼和提高。