食品及日用品的配送

①体系搭建：协助撰写培训制度，策划组织讲师评审活动，建立讲师团队。建立环卫项目管理人员课程体系。同时根据行业人才环境，建立环卫项目管理人员师带徒教育体系。 ②培训实施：新员工岗前培训及专项培训运营，以及部分通用课程的讲授。对训后数据进行统计分析、完成训后报告，对不足事项进行改善。 ③事务支持：对现有讲师团队管理及课程课件维护更新，顺应行业发展，开发内训适用课程。

①计划统筹：终端门店管理系统培训计划编排，各区域人员安排及培训实施进度跟进。 ②服务支持：针对区域终端门店系统使用情况，制定相应对策促使门店顺利运用系统。收集各区域系统使用问题，对问题进行反馈，协助完善系统功能。 ③培训实施：负责对区域新人进行入职培训，以及部分门店培训的支援。 ④业务开拓：陌生拜访终端维修门店，销售汽车配件及招商加盟。

①售前支持：对终端维修门店提供发动机火花塞的销售服务支援（如产品知识、销售话术、安装手法等）。协助经销商销售人员开拓终端客户。收集竞争对手产品信息及市场新车型配套信息，向销售人员提供市场开拓对策。 ②培训活动：针对公司以及经销商新入职销售人员进行培训。同时根据不同地区市场需求，开展产品宣讲培训会议。以及协力东风日产华南区域4S售后项目的产品培训。 ③售后服务：应对终端售后客户投诉的对应及支持。

①对内业务：接收客户量产产品订单，编制订单管理计划，并与客户方、内部生产部门协调产品货期。协助制定生产计划。以及内部产品不良问题对策协商。 ②对外业务：与客户月末对账，根据合同催促货款回收，完成财务部门指定任务。定期拜访客户，维系关系。应对客户方发现的不良品投诉与索赔，降低对公司影响。以及应对客户方产品降价事宜。

本人有多年汽车后市场工作经历，从事过汽车配件终端和经销商销售、销售活动支持、售后服务，以及日企汽配工厂营业跟单等。同时也有过企业培训工作经历，具有良好的语言表达能力及沟通协调能力，学习和接受新事物能力强。