管理20人团队,统筹日均500+订单分拣、装车、派送及签收,负责部门审单、库存盘点及清理,时效达标率提升20%,优化排班制度与异常处理流程,客户投诉率下降15%。

处理日均200+快递异常件,将理赔时效缩短至48小时内,客户满意度达95%。

协助开发200+新客户,整理并维护1000+份客户资料,支持团队达成季度保费目标120%;主导招聘面试30+名业务员,入职培训通过率90%,留存率同比提升15%。

协助开立150+股票账户,挖掘高净值客户20人,贡献新增资金超100万元; 驻点银行推广业务,单月新增开户量占团队总量5%。

主修课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法等

连续三年荣获国家励志奖学金，具备较强的学习能力；农村出生能吃苦，抗压能力强;多年的物流管理 与客户服务经验，具备良好的团队管理能力、沟通能力和执行力。