岗位职责: (1)做好接待贵宾的准备工作,做好散客和团队的预定登记 。 (2)办理客人入住登记手续,耐心回答客人的询问。 (3)在接待领班的领导下,负责当班次的接待工作 。 (4)负责办理退费,结账工作 。 (5)完成上级临时交办的各项工作任务。 岗位要求: 男女不限,18-28岁,初 中以上学历,有酒店同行业经验者优先录用。 2.会电脑操作,且有良好的服务态度,对客耐心,有一 定抗压能力,能适应三班倒。 3反映敏捷,表达能力强,既有较强的沟通能力及交际 能力,具有亲和力。工作时间八个小时三班倒。