国内贸易业务员： 1、在线解答顾客关于商品的咨询，安排订单，配合其他部门完成一系列的网店运营工作。 2、同时要做好售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心。 3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。任职要求：1、有网店客服相关经验1年以上，了解1688/淘宝后台流程、阿里/淘宝各类规则；2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 3、熟练运用office，文字沟通和理解能力强、做事细心有条理；4、为人积极进取，自控能力强、有耐心。5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。