岗位描述：负责对已经办理宽带又取消的用户进行回访挽留，根据地市客经发起退单节点进行审核，结合回访用户结果和审核规范在系统中进行处理。岗位待遇：1、工作环境：电信级标准机房，室内工作，无需外出，冬暖夏凉，每人配备一台电脑和台席，工作环境良好，公司各项设施齐全。工作场所明亮、整洁、安静。为每个员工提供衣、鞋柜等，中心还配有休息室、冰箱、微波炉等设施。2、上班时间：退单前台8：00-18:30，撤单重录8：30-20：00，撤单重录有中晚班每个月6-8天，每天上班8小时，月休7-8天。3、薪酬待遇：底薪2000+200全勤+200饭补+绩效（贡献值*绩效系数）*项 目系数-扣罚。；试用期3个月3500元左右；转正后综合收入4000-9000。岗位要求：1、男女不限，20-35周岁，中专以上学历；备注：有相关呼叫中心、通信行业工作经验者一年以上者，学历可以放宽至高中及同等学历。2、遵纪守法，品行端正，无不良行为记录；3、具有服务意识，责任心强，有爱心，工作积极主动，吃苦耐劳，有良好的职业道德和团队合作精神。4、能熟练操作计算机，打字速度达50字/分钟以上。5、普通话标准，口齿清楚。6、理解能力强，思维敏捷，善于沟通，语言表达准确清晰，具有良好的亲和力。薪资待遇：1、试用期3个月，业绩优异者可提前转正；综合工资范围4000左右。2.公司为员工缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、公积金）。3.工作满一年后，可享有5天带薪年假；（遇公休顺延）4.个人职业发展：公司所有岗位均为内部培养，内部晋升（机会公平 选拔透明）。方向一：运营岗——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等；方向二：支撑岗——数据专员，质检专员、培训讲师等岗位；方向三：职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。5、培训安排：6、面试通过，统一安排带薪培训7、工作地点：福州市鼓楼区乌山路59号移动通信大厦五楼