湖南航空2022年9月客服工作人员招聘简章湖南航空股份有限公司成立于2014年04月16日，2016年5月21日首飞，于2020年9月21日由云南红土航空股份有限公司更名而来，在湖南省市场监督管理局登记。经营范围包括国内航空客货运输业务；航空器、航材等航空类货物及技术的进出口业务；航空运输配套服务；民用航空国内客货销售代理业务；国内贸易、物资供销；货物进出口；酒店管理；旅游项目投资；餐饮管理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。2020年底，湖南航空主运营基地将搬迁至湖南长沙，深入融入长沙四小时航空经济圈。未来，将围绕长沙运营基地不断进行战略产业布局，坚持成为湘味＋足的湖南本土航空公司的定位，整合湖南省“航空＋旅游”出行产业链资源，推进以“锦绣潇湘”为品牌的全域旅游基地建设，布局航空产业群，助力湖南民航强省建设，成为湖南一张流动的空中名片。现因业务需求也为了更好的服务于客户，特面向社会招聘客服工作人员数名，具体的岗位要求如下：岗位性质：劳务派遣一、岗位职责：1、接听旅客航班信息的咨询电话；2、按照旅客要求，预订客票；3、提供日常旅客服务；4、提供航班延误、改签、退转等服务；5、机上、地面、销售等服务环节投诉处理；6、为VIP客户提供服务。二、任职要求：1、大专以上学历；2、普通话标准，声音甜美；3、具备较好的理解力和语言表达能力；4、能熟练使用Office软件，打字速度45字/分钟以上（准确率达到90%）；5、有呼叫中心实习、同岗位客服经验者优先录用。6、接受不定时排班制及夜班。三、福利待遇：底薪2700元+交通补贴700+餐补300+话补贴50+绩效500左右、购买五险一金。四、上班地址：昆明市长水机场长水航城 湖南航空股份有限公司五、工作时间：7*24小时轮班制、白班8小时 夜班12小时（每周调休1-2天）