1：客户的接待、咨询、解释等工作2：给客户办理相关业务内容如：新办号卡、充值缴费、更改资费套餐、老用户续约参加活动、联通宽带新装开户、老用户移机、了解用户需求并促进销售3：公司提供客户资源信息和平台，通过网络、电话实行网上办理业务。4：负责收集、整理、跟进客户信息，及时发现客户问题，维护新老客户关系5：宣传推广联通的新业务到小区现场推广。