工作职责： 1、负责德国市场的跨境电商业务，包括产品推广、销售、订单处理和客户服务。 2、及时回复客户邮件，提供专业的售前咨询、处理投诉和退换货事务，提供专业的客户服务，提升消费体验； 3、负责独立站的网站运营和商品运营相关的文案校对工作，保持社媒主页的好评率和良好的信用度 4、研究德国市场的趋势和行业竞争对手情况，提出市场推广和销售策略 5、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各类分析及时调整商品页面和提出建议。 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限，德语8级及以上，读写熟练；有亚马逊平台运营或其他跨境电商平台操作经验者优先考虑；有德语国家生活经历者最佳； 2、对跨境电商行业有激情，愿意投入时间和精力研究和适应市场变化； 3、富有责任心、专业细致的沟通能力、有较强的自驱力和学习力、有较好的抗压及应变能力、团队合作意识强。 提示：德语能力必须专业八级以上，有留学或国外生活经验最好 公司工作制及福利情况 1.法定节假日，法定带薪年假；试用期3个月 （优秀可提前转正），非提成岗位依据绩效表现和公司业绩情况，年终1-3薪不等的业绩奖金； 2. 社保保险，生日福利，结婚礼金，开门红等各种现金福利；年会、中秋、不定期旅游、下午茶、部门聚餐、跨部门团建等主题类策划活动。 3.考勤：上班时间8：30-18:00，中午12点到13:30休息。超过1小时算加班。