收发跟单工作内容 一，订单的接收于确认； 1.接收客人的订单，确认交期（如交期比较紧与上级领导沟通后及时回复客人）。 2.根据订单款式确认工厂内部生产还是外协。 二，生产过程的跟进； 1.及时开出生产单或者流程卡，及时开料，了解仓库石料是否足够订单的生产。 2.不定期的了解订单的生产状况，（产品处于哪个环节，后续加工环节需要多少时间），及时判断是否能准确交货。并将情况及时汇报给领导协调解决。 三，货品的进出与退货处理； 1.每日生产完成的货品要及时开送货单出货。 2.客人退回货品及时分析，了解退货原因并核实，确定能否返修，并确定返修完成时间回复客户，对不能返修的及时开出补料单并重点跟进； 四，物料和资料的整理； 1.资料的整理，各种文件的整理归类，做到有理有据； 2.各类产品的整理，包括富于物料的分类摆放和数量统计等。