职位名称:移动外呼主管 核心目标:领导和管理移动业务相关的外呼团队，通过高效的电话营销/服务策略，达成销售目标、客户维系指标或业务推广目标，确保团队合规、高效运营。 岗位职责 1.团队管理与绩效达成: ·负责外呼团队的日常管理、工作安排、任务分配与执行监督。 ·制定并分解团队及个人的销售/服务/推广目标，并监控达成进度，进行实时调整和优化。 ·定期进行团队及个人绩效评估，提供反馈、辅导和激励，提升团队整体战斗力。·分析团队数据(呼出量、接通率、转化率、平均通话时长、客户满意度等)，识别问题并制定改进措施。 岗位要求 1.有多年移动外呼管理经验的 2.对移动业务熟悉、能带领团队的 上班时间： 9:00-12:00 / 13:00-18:00（午休1小时）每天工作8小时，月休4天。 工作地点：广州市番禺区五洲城商务中心A座6020