岗位职责： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 2、熟练运用公司产品，接听客户来电并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通。 任职资格： 1、有客服工作经验优先； 2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力、国粤语精通； 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 5、工作严谨，细致有责任心； 6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间：一周休一天，购买社保