岗位职责： 1．通过接听热线电话受理用户的服务咨询、话费查询、投诉建议； 2．负责准确记录用户信息，按照规定流程正确记录用户的需求和建议，保障用户满意度； 2、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求， 任职条件： 1.16周岁以上，中专及以上学历（含在校准毕业生，有相关工作经验或能力优秀者可适当放宽）； 2.口齿清晰，普通话标准，有亲和力，形象阳光有良好的沟通能力，学习能力强，具备良好的服务意识和沟通能力； 3.具备良好的计算机办公能力，打字速度40字/分钟； 4、诚实守信、勤奋主动，具有高度的工作热情和服从上级安排意识。 公司福利待遇： 1、薪酬薪资：基本工资底薪（2500-3500 ）＋绩效（上不封顶） 营销奖励+全勤奖100元+司龄工资+加班费+社保+出勤日免费工作餐1餐+免费住宿（不住宿有150元交通住房补贴）节日福利。综合月收入4000元-6000元，平均薪资7000以上，每月20日发放上月全部工资的哈！！！ 2、上班时间：8：00-18：00，平均工作时长为8小时/天，月休7天。 3、带薪假期：享受国家法定节假日； 4、公司为员工提供良好的职业发展空间和广阔的发展平台；