工作内容： 为客户提供咨询建议、业务受理及投诉处理等线上服务；及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，更好地为客户提供优质的服务。无销售性质， 岗位要求： 1、高中/中专及以上学历（可接受实习生）; 2、热爱服务行业，服从调配； 3、良好的人际沟通、协调能力及团队合作精神; 4、具有独立思考、计划、组织、执行工作的能力; 5、具有敬业精神和积极的心态、充满激情、全力以赴; 6、打字速度50字/分钟。 薪资情况： 试用期：综合薪资3500元；根据个人能力，上不封顶 转正：综合薪资4000-10000元；根据个人能力，上不封顶 缴纳五险一金。 福利待遇： 1、享受公司年终奖励； 2、享受交通补贴/住宿补贴/餐饮补贴/通信补贴； 3、享受各种法定假期； 4、享受各种节日福利如：三八妇女节、端午节、中秋节、春节特别福利等； 5、设有职工餐厅：提供多种餐标的餐饮供员工选择，经济实惠； 6、丰富多彩的团建活动：公司定期组织员工外出旅游；开展多形式、多频次户外拓展训练；定期开展员工运动会及游戏竞技活动； 7、提供住宿：8-10人间，有公共卫浴设施、空调、热水供应； 8、晋升空间：员工可逐级晋升至督导、培训师/质检师、运营经理、运营总监、高级主管等管理岗位，并可晋升至各省联通客服中心中层及以上管理岗位。